贸点汽车资讯，1月9日，美国零售巨头沃尔玛在拉斯维加斯的CES大会上推出了两款新的人工智能工具，旨在帮助顾客快速搜索产品并自动化重新订购经常订购的商品。
（图片来源：路透社）
沃尔玛发布了一款名为GenAI搜索工具，该工具结合了微软的人工智能模型和沃尔玛的顾客数据，使顾客能够根据特定的使用场景而不是品牌名称或物品进行产品搜索。
据报道，顾客将能够使用诸如“足球观赛派对”或“帮我为女儿规划一个独角兽主题聚会”的搜索词语，然后收到一份经过筛选的产品列表，而不是分别搜索薯片、鸡翅和气球等单个物品。
该功能目前仅适用于iOS用户，将于今年晚些时候在其网站和 Android 应用程序用户中推出。
此外，该公司展示了AI的另一个用例，称正在开发一款名为“沃尔玛 InHome 补货”的工具，该工具将帮助哪些使用InHome送货服务的顾客快速填充在线购物车中的常见订购商品。
与汽车和电子设备制造商一样，零售商也在竞相为生成式AI技术寻找消费者用途。自2022年底推出ChatGPT以来，这项技术已经风靡全球。
沃尔玛的竞争对手亚马逊已经利用生成式AI工具帮助广告商改进广告定位，并允许商家快速制作促销活动。大众汽车公司也在本周一的CES大会上宣布将把ChatGPT整合到其汽车中。
周二，沃尔玛还宣布向 11 个国家/地区的员工提供名为“我的助理”的内部人工智能工具，并推出了一项AI和计算机视觉支持的服务，这将使购物者无需在其山姆会员店(Sam’s Club)接受员工验证收据。
该技术目前在山姆会员店的10家门店试运行，在门店的出口区域结合摄像头和人工智能处理技术，捕捉购物车的图像，并核实篮子里所有商品的付款情况。
沃尔玛表示，由于顾客普遍对出口等待时间感到不满，预计将在今年年底前迅速将这项技术扩展到近600个俱乐部。
（编译：贸点汽车 Stevie）